Ｙさんは携帯電話の販売代理所に勤務して8カ月。ミスをしたら、他の従業員の前で店長（30代）から30分怒鳴られました。謝っても「態度が悪い」と戦線が拡大されます。「人前で怒鳴らないでほしい」とＹさん。「お前が悪いからだ」と、また大声で怒り始めました。