ケアマネージャーのＹさん（40代）は介護事業所に勤務しています。1年ぐら前から所長（70代）の態度が変化。うまくいかない時や思うようにならない時、気に入らない時に大声で怒鳴ります。中間管理職のない職場なので、八つ当たりをもろに受けています。

Yさん「組合に加入すれば相談にのってもらえますか」

相談員「もちろんです。組合として使用者側に申し入れもできますし、交渉もできます。まずは、怒鳴っているところを録音し、同時に、いつ・どこで・誰の前で・どんなことを言ったのか記録しておきましょう」